İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI Mum Nikah Şekeri üzerinden satın alınan ürünlerin büyük bölümü kişiye özel olarak üretilmektedir. Bu nedenle kişiye özel hazırlanan ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır. Ürünlerin hatalı, kusurlu veya kargo sırasında hasar görmüş şekilde teslim edilmesi durumunda, teslimat tarihinden itibaren en geç 3 gün içerisinde bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir. Gerekli incelemenin ardından, uygun görülmesi halinde değişim işlemi sağlanacaktır. İade veya değişim sürecinde kargo masrafları firmamız tarafından karşılanacaktır. Kullanılmış, ambalajı zarar görmüş veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.